El papel determinante de las nuevas tecnologías para afrontar los principales retos de las ciudades

Parece claro que nuestras ciudades modernas en 2030 serán gobernadas con el ciudadano en el centro, con quien se diseñará y ofrecerán los servicios. Las ciudades estarán orientadas a retener y atraer talento, basadas en datos, gestionadas por Inteligencia Artificial (IA), apoyadas en las decisiones en el medio físico por gemelos digitales, conectadas por 6G y autosuficientes en energía y agua (y en casi toda la materia que necesitan).

La tecnología, y especialmente la Inteligencia Artificial (IA) es un aliado poderosísimo para que las ciudades puedan prepararse y responder eficazmente a los retos que nos plantea el cambio climático, los cambios sociales y demográficos, la necesidad de eficiencia y productividad balanceada con el bienestar, la inclusividad, y la calidad de vida en nuestras ciudades.

Pero ¿cuáles son los principales retos? Sin un orden de importancia, debemos tener en cuenta estos 18, con sus correspondientes soluciones.

 

01. Descarbonización

La sostenibilidad urbana implica transformar la gestión de recursos para reducir emisiones y avanzar hacia la neutralidad climática. Las ciudades líderes, como Ámsterdam y Singapur, han implementado redes eléctricas inteligentes, sistemas de monitorización ambiental y políticas de energía renovable.

Por ejemplo, Singapur utiliza sensores y análisis de datos para optimizar el consumo energético y reducir la huella de carbono, mientras Copenhague se ha propuesto ser la primera capital neutra en carbono para 2025 (parece que ‘casi’ lo va a conseguir este año), integrando movilidad eléctrica, sistemas inteligentes de calefacción y agua caliente por distrito, y energías limpias en su planificación urbana. Zaragoza ya produce la energía que necesitan sus operaciones públicas (vehículos, edificios, etc.).

 

02. Ciudades circulares

La economía circular busca cerrar el ciclo de los materiales, minimizando residuos y maximizando la reutilización. Ámsterdam es pionera en políticas de reciclaje y reutilización de materiales de construcción, mientras que Ciudad del Cabo ha desarrollado sistemas de intercambio de residuos para fomentar la simbiosis industrial.

Barcelona impulsa el compostaje urbano y la reutilización de agua, integrando tecnología para rastrear y optimizar estos procesos. Zaragoza será Zero Waste en 2030 con su moderna planta de tratamiento de residuos.

A las tradicionales tres ‘R’ de reducir, reusar, reciclar, añadimos rediseñar los procesos para que consuman menos materia y renaturalizar espacios urbanos, como ha hecho Zaragoza con el proyecto Huerva.

 

03. Nuevo urbanismo

El urbanismo moderno se apoya en datos y simulaciones para crear barrios donde todo está a menos de 15 minutos (incluido el trabajo), facilitando la vida cotidiana y reduciendo desplazamientos.

Los elementos urbanos se rediseñan para que puedan cumplir diferentes funciones (plug&play). París ha adoptado el modelo de ‘ciudad de 15 minutos’, mientras que Barcelona y Melbourne utilizan gemelos digitales para planificar y adaptar espacios públicos según las necesidades ciudadanas. Se estudian nuevas formas de utilización de las aceras, de la interfase acera/calzada, surgen conceptos como ciudad esponja, ciudad playground, ciudad flotante, etc. Zaragoza es, de entrada, una ciudad ideal para los 15 minutos, por su forma compacta, plana y sus excelentes comunicaciones terrestres.

 

04. Nueva movilidad urbana

La movilidad urbana se reinventa con vehículos eléctricos, sistemas compartidos y visión cero víctimas mortales. Copenhague y Ámsterdam lideran con infraestructuras ciclistas y transporte público eficiente. Singapur ha reducido el tráfico privado mediante licencias e impuestos muy caros y ha incrementado el uso del transporte público en un 70%.

La movilidad del futuro se está diseñando con modelos de negocio basados en la sostenibilidad, como los vehículos compartidos y autónomos. Zaragoza es líder en uso de bicicleta y patinete, y una de las pocas ciudades del mundo sin accidentes fatales con estos vehículos.

 

05. Movilidad como servicio

La integración de diferentes modos de transporte en plataformas digitales permite planificar rutas multimodales y facilita el acceso universal. Zúrich y Seúl han desarrollado aplicaciones que integran metro, autobús, bicicletas y taxis, optimizando rutas y pagos. El transporte urbano en la almendra central es ya gratis en Luxemburgo, Basilea y algunas otras ciudades. Con la menor tasa de atasco en ciudad mayor de 500.000 habitantes del mundo, y una flota de transporte público que tiende a ser completamente eléctrica, Zaragoza propone una excelente combinación de opciones de movilidad.

 

06. Movilidad aérea urbana

El uso de drones y vehículos aéreos eléctricos está en fase experimental en ciudades como Dubái y Seúl, donde se han creado corredores aéreos y vertipuertos para logística y transporte de pasajeros apoyados por sistemas de gestión inteligente.

Los nuevos estándares de operación de vuelos urbanos U-SPACE permiten la implantación de estos sistemas de transporte, no solo para emergencias y seguridad, sino también abiertos a mercancías, y en un futuro próximo a viajeros. Zaragoza cuenta ya con un proyecto de vertipuerto, sandbox de prueba y liderazgo en clúster de empresas y demostración, con SIAM y Mobility City.

 

07. Estilo de vida laboral híbrido

La digitalización permite modelos de trabajo flexibles, optimizando el uso de oficinas y mejorando la calidad de vida. San Francisco y Madrid han promovido espacios de coworking y teletrabajo, apoyados por plataformas colaborativas y análisis de datos sobre el uso del tiempo. Cuando la mayoría de los trabajadores pueden llevar a sus hijos andando al colegio, o volver a casa a comer, estamos frente a una ciudad con extraordinaria calidad en el balance work/life.

 

08. Nueva construcción

La construcción sostenible se apoya en BIM, gemelos digitales y materiales innovadores. Venlo (Países Bajos) ha construido edificios ‘Cradle to Cradle’ diseñados para ser desmontados y reutilizados, mientras Toronto promueve la circularidad en la edificación pública. Van llegando nuevos materiales, edificios de madera para fijar carbono, certificados de construcción como BREAM, etc. Zaragoza destaca por su inversión en ayudas a la remodelación de edificios en materia de certificado energético y sostenibilidad.

 

09. Culturalmente atractivas

La realidad aumentada y virtual enriquecen la experiencia cultural y turística. Roma y Dubái han creado recorridos virtuales y experiencias inmersivas en museos y espacios públicos, facilitando el acceso y la interacción ciudadana. También puede verse Olimpia en su antiguo esplendor, o visualizar el ‘Titanic’ donde fue construido (Belfast). Zaragoza ha disfrutado de espectáculos de luces inmersivos en las Fiestas de El Pilar (Monumental Tour) y recientemente en el templo de Santo Tomás de Aquin.

 

10. Ciudad social

La tecnología ayuda a identificar colectivos vulnerables y adaptar servicios urbanos. Edimburgo es líder en políticas inclusivas y accesibilidad, mientras Madrid utiliza IA para personalizar servicios sociales y mejorar la atención a personas mayores. Zaragoza ha construido el mapa de vulnerabilidad más avanzado, utilizando 50 KPI y consiguiendo la inteligencia necesaria para conocer y priorizar los servicios sociales necesarios.

 

11. Ciudad generativa con IA

La IA automatiza la atención ciudadana y personaliza la interacción. Hangzhou (China) utiliza chatbots para gestionar trámites y consultas, y Boston ha implementado centros de atención inteligentes que resuelven incidencias en tiempo real. Zaragoza está ultimando su propuesta chatbot para ofrecer toda la información sobre sus servicios públicos a ciudadanos y visitantes.

 

12. Cocreación y participación

Las plataformas digitales facilitan la participación ciudadana. Madrid con ‘Decide Madrid’ y Valencia con ‘Valencia Participa’ permiten a los ciudadanos votar, proponer proyectos y decidir sobre presupuestos, integrando IA para analizar propuestas. Por su parte, la permanente conexión y escucha sobre propuestas en barrios garantiza que Zaragoza diseñe y priorice sus inversiones según la demanda real.

 

13. Ciberseguridad

La protección frente a ciberataques es esencial. San Francisco y Singapur han desarrollado estrategias avanzadas de ciberseguridad para infraestructuras críticas y dispositivos IoT, combinando monitorización en tiempo real y formación ciudadana. La tradicional amenaza en acceso a los datos para conseguir un pago por extorsión (ransomware) se está ampliando con ataques a los sistemas IoT que gestionan infraestructuras críticas (IoT Security). Zaragoza invierte una considerable cantidad de recursos en esta cuestión clave.

 

14. Seguridad física y Videovigilancia

La analítica avanzada y la IA ayudan a prevenir delitos. Río de Janeiro ha implementado centros de operaciones que monitorizan la ciudad en tiempo real, mientras Wuhan utiliza IA para adaptar la vigilancia y la respuesta ante emergencias. La combinación de tecnologías con recursos humanos y materiales han posicionado a Zaragoza como una de las ciudades líderes a nivel mundial en seguridad urbana, junto a Singapur y Nagoya (Japón).

 

15. Del IoT a la ciudad semiautomática

Los gemelos digitales permiten simular escenarios urbanos y tomar decisiones informadas. Rotterdam, Tampere (Finlandia), Helsinki, Ámsterdam y Madrid son ciudades muy destacadas en este tipo de tecnologías. Zaragoza está desarrollando dentro de su estrategia de transformación digital ‘Zityverse’ un gemelo digital de la ciudad para planificar y gestionar servicios urbanos, mientras Dubái utiliza simulaciones para optimizar infraestructuras.

 

16. Ciudad cyborg

La robótica asume tareas de limpieza y mantenimiento en entornos peligrosos. Tokio y Shanghái han desplegado robots para la limpieza urbana y la gestión de residuos, mejorando la seguridad y eficiencia. Zaragoza ha probado robots para entrega de comida a domicilio.

 

17. Resiliencia

La tecnología ayuda a anticipar riesgos y gestionar emergencias. New York y Barcelona han implementado sistemas de alerta temprana y plataformas colaborativas para fortalecer la resiliencia física y social ante fenómenos extremos. También Valencia (tras la terrible DANA) y Málaga están desarrollando sistemas de esta categoría. Zaragoza tiene un proyecto integral de resiliencia física y social, con el apoyo de Bloomberg Philanthropies.

 

18. Metaciudad / Cityverse

El metaverso y los gemelos digitales ofrecen nuevas formas de interacción y planificación urbana. Seúl, Doha y Singapur han creado una réplica digital de la ciudad para servicios públicos y participación ciudadana. Zaragoza impulsa ‘Zityverse’ para integrar realidad mixta, IA y plataformas de datos urbanos, avanzando hacia una ciudad inteligente y climáticamente neutra. Ejemplo de esto puede ser la ofrenda de flores virtual y otros desarrollos.