Archivo de Reportajes

La experiencia del cliente (#CX) es el punto de partida. Desde hace casi una década, las empresas están librando una competición en un nuevo campo de juego, que no se define únicamente por los productos y servicios que ofrecen, sino también por la forma en que los ofrecen. Esto ha colocado a los clientes cada vez más en el centro de las empresas, y sus experiencias se tienen en cuenta en todos los puntos de contacto y canales. Un ejemplo de ello es el conocido eslogan de BMW, “¿Te gusta conducir?”, que ataca directamente a la experiencia de los clientes o clientes potenciales de BMW.

Los drones tienen cada vez más aplicaciones profesionales como la retransmisión de eventos deportivos, obtención de modelados 3D, estudios de fauna, cultivos y contaminación, rescate de personas, gestión de tráfico y el que nos ocupa en este artículo: la aplicación del 5G y los drones a la inspección de infraestructuras ferroviarias a través de un proyecto de innovación realizado por Telefónica y ADIF en la provincia de Orense.

La red de telegrafía óptica del sistema Mathé fue la primera ‘red fija’ construida y explotada para comunicar lugares alejados en nuestro país. Puede considerarse, por tanto, como el origen de la aplicación de las tecnologías y técnicas de la Ingeniería de Telecomunicación en España, y como tal merece ser estudiada y que sus vestigios sean protegidos. Uno de los más destacados es la torre de los jardines del Buen Retiro, actualmente en proceso de rehabilitación.

El pasado 8 de julio tuvo lugar la entrega de la 42ª edición de los Premios Ingenieros de Telecomunicación COIT-AEIT en la Academia de las Artes y las Ciencias Cinematográficas. En la gala se reconocieron los mejores trabajos fin de máster, las mejores tesis doctorales y las mejores trayectorias académicas de 2021.

El pasado 29 de septiembre el Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación (COIT) y la Asociación Española de Ingenieros de Telecomunicación (AEIT) celebraron su patrón, San Gabriel, homenajeando a aquellos compañeros que cumplen 50 años en la profesión. Durante el acto también se entregó a Antonio Núñez el Premio a la Trayectoria Profesional 2022 y se anunció que Albert Cuatrecasas ha sido elegido Ingeniero de Año 2022.

La recientemente publicada Ley General de Telecomunicaciones supone un gran avance respecto a la norma anterior. Tras contar con un amplio consenso político, la nueva Ley facilitará la universalización del acceso a internet de banda ancha, incluso en áreas geográficas menos pobladas, y eliminará barreras y requisitos para el despliegue de redes. Supone un gran paso adelante que ha contado con la participación del Grupo de Trabajo de Regulación y Políticas de Telecomunicación del COIT.

Aunque ya sabéis que el COIT y la AEIT tienen nuevas Juntas desde hace unos meses, nos ha parecido interesante traer a las páginas de BIT algunas pinceladas de las trayectorias de todos sus componentes, de manera que les podáis conocer un poco mejor.

El Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación (COIT), a través de su Grupo de Trabajo de Ejercicio Profesional, organiza el “III Congreso Nacional de Telecomunicaciones: Edificación conectada, digital y sostenible”. Se celebrará los días 29 y 30 de noviembre de 2022 en el Global Omnium Auditorium del Acuario de Sevilla. Ya están abiertas las inscripciones con precios especiales para colegiados.

Actualmente casi el 100% de la población española accede a la red. La generación, el almacenamiento y la transmisión-recepción de todos esos datos tienen grandes implicaciones ambientales derivadas de la alta cantidad de potencia energética consumida y de las emisiones de CO 2 asociadas. ¿Qué medidas se están tomando para disminuir sus efectos y qué otras se pueden adoptar?